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2019年7月10日
【底流】デザイン視点でのアプローチ



　前号でも考察したように、これからの専門店ビジネスにとって、OB顧客の掘り起こしは重要なテーマの一つといえるが、先般、ある専門店経営者から、OB顧客の取り組み状況について話を聞く機会があった。

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