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2011年10月16日
トーソー　製品保証期間を1年から3年へ延長

トーソー(株)は、製品を購入後もユーザーに安心して使用してもらう目的で、10月3日（月）より購入後の製品保証期間を、従来の1年から3年へ延長した。
3年保証の対象商品は、ロールスクリーン、ローマンシェード、プリーツスクリーン、タテ型、横型ブラインド、アコーデオンドア。また、製品購入後もユーザーからの各種問い合わせに対して迅速に対応するため、製品本体に貼付している「メンテナンスシール」に、新たにQRコードを追加した。QRコード対応の携帯電話またはスマートフォンでアクセスすると、WEB画面上に表示された問い合わせ対応窓口（お客様相談室）へそのまま連絡ができるようになり、ユーザーの「どこに連絡すればよいかわからない」「すぐ解決したい」というニーズに応えられる体制になった。
なおパネルドア、コントラクト向け大型製品、電動製品は1年間保証、生地、レザー、パネル部は製品保証対象外、消耗部品（操作コードなど）購入後１年以内。


「メンテナンスシール」の位置
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