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2009年6月15日
INAX　顧客管理サービス「家ルテ（カルテ）」7／1より提供開始


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<TD class="font15"><FONT color="#336699"><B>INAX　顧客管理サービス「家ルテ（カルテ）」7／1より提供開始</B></FONT></TD>
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<TD class="font15" align="left">(株)INAXは、国土交通省が公募し事業費の一部を補助する「平成20年度（第2回）超長期住宅先導的モデル事業」の中の「維持管理・流通等のシステムの整備」部門で、同社が提案し採択されたサービスを、「家ルテ（カルテ）」として7月1日（水）より提供を開始する。<BR>
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「家ルテ」とは、6月4日に施行された「長期優良住宅普及促進法」で求める「住宅履歴書」およびその周辺データの維持管理とカスタマーサポートを一体化したサービスで、顧客情報（図面情報・保証書・取扱説明書など）の管理から、アフターメンテナンス窓口の開設・運営代行（24時間受付）、顧客サポート用サイトの開設など、顧客管理に関するさまざまな事柄をカバーするもの。INAX製品の利用有無に関わらず、全国の工務店、ホームビルダーが利用できるシステムで、コール数やデータ容量等に応じて課金される。<BR>
利用業者は、「家ルテ」を利用することで、図面情報だけでなく修理・点検などの情報を一元管理することができ、ユーザーへのコンスタントでタイムリーなコミュニケーションを実現することが可能となる。<BR>
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INAXのホームページ<BR>
<A href="http://www.inax.co.jp/" target="_blank">http://www.inax.co.jp/</A></TD>
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<TD align="right" class="font13"><A href="http://online.ibnewsnet.com/news/syindex.html" class="font13">その他の商品ニュース</A></TD>
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