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2010年3月27日
パナソニック電工　住まいのアフターサポートサービスを開始


「いえかるて」のロゴ

パナソニック電工(株)は、2009年9月に業務提携した(株)エプコ（以下、エプコ）と連携して、住宅の安心・長寿命化に対応する「住宅履歴情報（愛称：いえかるて）」の保管をはじめ、新築時から入居後の維持管理・メンテナンス、将来のリフォームに至るまでの各種サービスを統合した住まいの総合管理サービスの提供を開始する。

国の住宅政策は、2006年に「住生活基本法」が制定されるなど「量の確保」から「質の向上」へ大きく転換された。そして2009年6月に施行された「長期優良住宅普及促進法」により、住宅の長寿命化に対する取り組みが具体化、「量から質へ」の転換がより鮮明になり、企業としてもその対応が急務となっている。こうした動きの中、パナソニク電工では、これから求められる「住まいの安心・長寿命化」を実現するため、住宅の維持管理やリフォームが適切に行われる仕組みを企画開発。住宅の維持管理に不可欠な「住宅履歴情報（愛称：いえかるて）」を工務店や施工店に代わって保管する「履歴管理」業務を中心に、住宅の維持管理対策のための「設備配管図」の作成業務や、一般施主に対する24時間365日対応可能な「コールセンター」業務など、住宅の安心・長寿命化を実現する住まいの総合管理サービスを提供する。
まず、全国約400店の「パナソニックビルダーズグループ」加盟店を通じ、パナソニック電工が開発したオリジナル耐震住宅工法「テクノストラクチャー」による新築一戸建て住宅を対象に、2010年4月1日より先行して運用を開始。その後、全国のパナソニック電工政策店（リファインショップなど）に対しても同サービスの提供を開始する予定。今後、このサービスを主軸に政策店への加盟呼びかけを強化し、本格的な展開する。

　


住まいの総合管理サービスのイメージ
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