本紙紙面
2025年5月10日配信
【底流】ニトリの「リターン加工」
昨年の夏前あたりから、ニトリのカーテンCMで「リターン加工」が訴求されはじめた。今でもホームページやSNSで頻繁に取り上げられている。
インテリア専門店にとっては相当に大きなインパクトだったようで、「とうとうニトリがリターン縫製まで対応するようになった」、「専門店の領域まで進出してきて、これからどう差別化するか」という、どちらかというと嘆きの声が多く聞かれた。
先日、ある専門店経営者とこれからのインテリア専門店の在り方について話す機会があった際も、このニトリのリターンについての話題となった。話が切り出されたときは、やはりショックを受けているのだなと早合点したが、続いた言葉はとてもポジティブなもので、専門店の領域を広く世間に知らしめるチャンスだというものだった。
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