本紙紙面
2019年7月10日配信
【底流】デザイン視点でのアプローチ
前号でも考察したように、これからの専門店ビジネスにとって、OB顧客の掘り起こしは重要なテーマの一つといえるが、先般、ある専門店経営者から、OB顧客の取り組み状況について話を聞く機会があった。
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